Políticas de Privacidad

Última actualización: 19 de marzo, 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo nuestra aplicación de monitoreo recopila, utiliza y protege su información personal cuando utiliza nuestro servicio de asistencia en emergencias de salud, seguridad e incendio.

1. Información que Recopilamos

Para garantizar una respuesta rápida de la central de monitoreo, recolectamos:

Datos de Identificación: Nombre completo, DNI y datos de contacto.
Ubicación en Tiempo Real: Coordenadas GPS (necesarias para el despacho de unidades de emergencia).
Datos Médicos (Opcional): Información relevante para servicios de salud (alergias, grupo sanguíneo).

2. Uso de la Información

Sus datos se utilizan exclusivamente para:

Despacho

Enviar ayuda exacta a su ubicación geográfica.

Notificación

Contactar a sus referentes de emergencia registrados.

Mejora

Auditar la calidad de respuesta de la central.

Permisos Críticos

La aplicación requiere acceso a la ubicación en segundo plano. Esto es vital para que, incluso si su teléfono está bloqueado o la app cerrada, la central pueda localizarlo al activar un alerta de pánico.

3. Seguridad de Datos

Implementamos protocolos de cifrado de extremo a extremo y almacenamiento seguro en servidores con certificación de seguridad para evitar accesos no autorizados.

4. Contacto

Si tiene dudas sobre sus datos o desea solicitar la eliminación de su cuenta, contáctenos en:soporte@tuapp.com